안녕하세요, 냠냠픽업입니다.
사장님께서 보다 편하게 문의하실 수 있도록 고객센터 운영 시간 및 문의 채널을 안내드립니다.
1. 운영 시간
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 점심시간 12:00 ~ 13:00 (전화 응대 일시 중지)
- 주말·공휴일 휴무
2. 문의 채널
- 전화 문의: 1600-0000
- 이메일 문의: partners@yumyum.im
- 사장님 앱 내 1:1 문의 (영업일 기준 1일 이내 답변)
3. 운영 시간 외 문의
운영 시간 외에 접수하신 문의는 영업일 기준 다음날 순차적으로 답변드립니다. 긴급한 주문·결제 관련 이슈는 사장님 앱 내 긴급 문의 메뉴를 이용해 주세요.
4. 자주 묻는 질문
입점·수수료·정산 관련 자주 묻는 질문은 자주 묻는 질문 페이지에서 먼저 확인하시면 보다 빠르게 답을 찾으실 수 있습니다.
언제든 편하게 문의 주세요. 감사합니다.